Starlink, el sistema de internet satelital operado por SpaceX, anunció la activación de conectividad gratuita en Venezuela hasta el próximo 3 de febrero. La medida se produce en medio de la crisis política que atraviesa el país, luego de la captura del presidente Nicolás Maduro por parte de Estados Unidos durante una operación militar ejecutada en la madrugada del sábado.

Según informó la compañía, el acceso sin costo estará disponible exclusivamente para personas que ya cuenten con un equipo Starlink compatible. La decisión busca garantizar la continuidad del servicio en un contexto de alta inestabilidad institucional y posibles afectaciones a la infraestructura de telecomunicaciones.

De acuerdo con Starlink, los créditos de servicio están siendo aplicados de manera automática tanto a usuarios con cuentas activas como a aquellos que habían visto suspendido el servicio por falta de pago. La empresa aclaró que no es necesario realizar solicitudes, registros adicionales ni trámites especiales para acceder al beneficio temporal.

En el caso de las cuentas que se encontraban pausadas o inactivas, los créditos permitirán la reactivación del servicio durante el periodo establecido. Para los usuarios activos, el saldo se reflejará directamente en la facturación sin que implique cargos adicionales.

La compañía precisó que su prioridad en este momento es mantener la conectividad para clientes existentes y potenciales usuarios mediante la asignación de créditos gratuitos. Asimismo, indicó que cualquier anuncio relacionado con regulaciones, disponibilidad de equipos o ventas locales será comunicado únicamente a través de sus canales oficiales.

El anuncio se produce en un escenario marcado por la incertidumbre política y social en Venezuela, luego de que Estados Unidos confirmara la captura y traslado de Maduro fuera del país. La operación incluyó ataques a instalaciones militares estratégicas y generó reacciones a nivel internacional, así como preocupación por la estabilidad interna y el acceso a servicios básicos.

En paralelo al anuncio de Starlink, Elon Musk, fundador de SpaceX, expresó públicamente su respaldo al pueblo venezolano a través de la red social X. “En apoyo al pueblo de Venezuela”, escribió, sin ofrecer mayores detalles sobre el alcance de la iniciativa.

La medida cobra especial relevancia en un país que enfrenta serias dificultades en materia de conectividad. Diversos informes ubican a Venezuela entre las naciones con peor acceso a internet en América Latina. De acuerdo con cifras citadas por NTN24, basadas en reportes de Speedtest, la velocidad promedio de conexión en el país ronda los 14,59 Mbps, muy por debajo de otros países de la región como Brasil, donde supera los 78 Mbps.

En medio de este contexto, han surgido temores sobre posibles restricciones al acceso a internet o interrupciones del servicio como consecuencia de la crisis política. No obstante, hasta el momento no existe confirmación oficial de un apagón digital a nivel nacional.

Pese a la gratuidad temporal del servicio, el acceso a Starlink sigue estando condicionado a la disponibilidad del equipo, cuyo costo representa una barrera significativa. En Colombia, por ejemplo, el plan residencial requiere una inversión inicial cercana a los 3.200.000 pesos, que incluye el kit, impuestos y envío, además de una tarifa mensual aproximada de 250.000 pesos.

Para los planes móviles o itinerantes, el servicio de 50 GB tiene un costo mensual cercano a los 210.000 pesos, mientras que el plan ilimitado asciende a unos 415.000 pesos. El hardware, por su parte, puede costar desde 640.000 pesos en el caso del Kit Mini hasta 1.600.000 pesos para el kit estándar.

Starlink reiteró que, por ahora, no existe un cronograma definido para la venta oficial de equipos en Venezuela. Cualquier novedad sobre disponibilidad, precios o cambios regulatorios será publicada exclusivamente a través de su sitio web y canales oficiales.

La iniciativa, aunque temporal, abre un nuevo capítulo en el debate sobre el papel de las empresas tecnológicas en contextos de crisis política y humanitaria, así como sobre el acceso a la conectividad como un servicio clave en momentos de alta incertidumbre institucional.