En un contexto marcado por la expansión de los servicios digitales y el uso cotidiano de medios electrónicos de pago, la seguridad financiera se ha convertido en una responsabilidad compartida entre entidades bancarias y usuarios. Aunque gran parte de las estafas actuales se originan en entornos virtuales, los cajeros automáticos continúan siendo un blanco recurrente para los delincuentes.

La pérdida de información bancaria o el vaciamiento de una cuenta no siempre está asociada a ataques sofisticados en línea. En muchos casos, basta un error simple durante el retiro de dinero para que criminales accedan a tarjetas y claves personales, con consecuencias económicas inmediatas para las víctimas.

Fraudes que evolucionan con la tecnología

El aumento de las transacciones electrónicas ha traído consigo nuevas modalidades de estafa. Lo que antes se limitaba a llamadas fraudulentas o correos sospechosos ha evolucionado hacia esquemas más complejos que combinan ingeniería social, distracción y manipulación directa de las personas.

El uso intensivo de celulares, computadores, redes sociales y aplicaciones bancarias ha facilitado la vida diaria, pero también ha ampliado el campo de acción de los estafadores, quienes operan con rapidez y, en muchos casos, desde el anonimato. No obstante, el riesgo no se limita al entorno digital: los espacios físicos, como los cajeros automáticos, siguen siendo escenarios propicios para el engaño.

El “cambiazo”, una práctica frecuente

Según información divulgada por Datacrédito, una de las modalidades más comunes de fraude en cajeros automáticos es conocida como el “cambiazo”. Este método se basa en la distracción del usuario y ocurre cuando un delincuente, bajo la apariencia de ayuda, logra intercambiar la tarjeta original por una falsa.

Durante la maniobra, el estafador observa con atención la digitación de la clave secreta o cuenta con un cómplice que memoriza el número. En cuestión de minutos, la víctima pierde el control de su tarjeta y, con ello, el acceso a sus recursos financieros.

El riesgo de dejar una operación abierta

Otra modalidad que ha ganado presencia es el llamado “cajero gemelo”. Este fraude se presenta especialmente en puntos donde hay dos o más cajeros automáticos contiguos. El engaño comienza cuando la víctima inicia una transacción y es inducida, mediante confusión o falsas indicaciones, a cambiarse de cajero sin haber cerrado la operación inicial.

Mientras el usuario se desplaza, el delincuente aprovecha la sesión abierta para retirar dinero o realizar movimientos no autorizados, muchas veces sin que la víctima lo note de inmediato.

La prevención, la mejor defensa

Expertos coinciden en que la principal herramienta para evitar este tipo de delitos es la prevención. Permanecer atento durante toda la transacción, cubrir el teclado al digitar la clave, rechazar la ayuda de desconocidos y verificar que la operación haya finalizado correctamente antes de retirarse del cajero son medidas básicas pero efectivas.

Asimismo, revisar con frecuencia los movimientos bancarios permite detectar irregularidades a tiempo y reportarlas de inmediato a la entidad financiera. En un escenario donde los métodos de fraude se perfeccionan constantemente, la atención y la desconfianza razonable siguen siendo claves para proteger el dinero y la información personal.